לכל קיבוץ עו"ס כוללנית האחראית על מתן השירות בו.
כלל האוכלוסייה – זכאית להערכה סוציאלית שכוללת מספר מפגשי הכרות (אינטק) ובניית תכנית התערבות בהתאם למצב ולצרכים של המשפחה והפונה.
אוכלוסיות עם צרכים סוציאליים רווחתיים (ילדים ונוער, משפחות, נכויות, זקנים) – זכאיות למענים משפחתיים ואישיים בהתאם למדיניות משרד הרווחה והמועצה.
לשם מיצוי זכויות ומימוש אפשרות לקבלת שירותים, על המשפחות הזכאיות:
1. להעביר פרטים אישיים הכוללים צילום ת.ז. ואישורי הכנסה.
2. לחתום על "טופס פנייה לשירותי רווחה וטופס הצהרה".
שמירה על סודיות וחיסיון המידע מובטחים.
 העו"ס מהווה כתובת להתייעצות מערכתית וקהילתית, תייעץ למנהלי קהילה ובעלי תפקידים בתחומי רווחה, זקנה וחינוך לצורך חשיבה מערכתית למען רווחת הפרט.
למי לפנות? לעו"ס הקיבוץ.
פרטים על עו"ס הקיבוץ ניתן לקבל  במזכירות האגף: 04-6816427 / 04-6816368